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(Cespe) Uma das principais contribuições de Juran para a gestão da qualidade é defender a ênfase no fazer certo desde a primeira vez.
 | Errado. Zero defeito = Crosby. Juran = trilogia da qualidade Você jura e planeja me controlar, mas eu só quero melhorar. Jura = Juran |
MEDIDA APLICADA LTDA
