Às vezes as provas mudam as fases, colocam sinônimos, acrescentam alguma coisa, então tente COMPREENDER as fases, e não apenas decorar.

(1) Construção de agenda;

(2) Formulação da política;

(3) Processo decisório;

(4) Implementação;

(5) Avaliação.

Para lembrar:

Hermione Granger pega a agenda da Gina para fazer uma fórmula de poção Polissuco.

Neville decide implantar o voo de Bicuço nas aulas de Herbologia e é avaliado mal pela professora Sprout.