Elemento principal: a análise ambiental. A abordagem é de sistema aberto.

• O sistema é composto por variáveis mutáveis.
• A organização deve focar em controlar variáveis dependentes.
• Variáveis independentes devem servir como incentivo à adaptação.
• Ocorre o deslocamento da percepção administrativa com ênfase voltada para fora da organização.
• Recomenda a elaboração de desenhos organizacionais apropriados para situações específicas.
• A Teoria das Relações Humanas contribuiu com o seu conceito de estrutura informal da organização.
• A diferenciação entre modelo mecânico e modelo orgânico de organização;
• As organizações têm natureza sistêmica.
• As características ambientais condicionam o ambiente organizacional.
• Não há uma maneira perfeita de se organizar.