1. Entradas. São as características do ambiente geral e principalmente do ambiente de tarefa (fornecedores de recursos, clientes e usuários, concorrentes e entidades regulamentadoras).
   • Observação: não confundir com TAREFAS OU FUNÇÕES.

2. Tecnologias. Utilizadas para a execução das tarefas organizacionais, sejam sistemas concretos e físicos (máquinas, instalações e equipamentos), sejam sistemas conceituais e abstratos (know-how, políticas e diretrizes).
   • Observação: não confundir com TAREFAS OU FUNÇÕES.

3. Tarefas ou funções. São as operações e os processos executados para obter determinadas saídas ou resultados.
   • Observação: não confundir com RESULTADOS.

4. Estruturas. São as relações existentes entre os elementos componentes de uma organização e incluem interações, a própria configuração estrutural dos órgãos e cargos (alta ou achatada), interações entre órgãos e cargos, equipes, hierarquia da autoridade, ou seja, todos os esquemas de diferenciação e integração necessários.

5. Saídas ou resultados. Que podem ser os objetivos almejados ou os resultados esperados (quantidade e qualidade da produção, lucratividade, satisfação dos clientes, competitividade). São as medidas de eficácia organizacional.
   • Veja que o Chiavenato usa a palavra EFICÁCIA para saídas ou resultados.