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(FGV - Julgue) Deming diz para criar uma visão consistente para a melhoria de um produto ou serviço objetivando a competitividade e manutenção das atividades.
Certo. 1º princípio de Deming: Estabeleça constância de propósitos para a melhoria do produto e do serviço, objetivando tornar-se competitivo e manter-se em atividade, bem como criar emprego. |
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