– Foi uma experiência em Hawthorne, nos Estados Unidos, que começou com o propósito de verificar a correlação entre iluminação e eficiência dos funcionários.

– Essa, contudo, foi uma primeira fase da experiência de Hawthorne, em que se comprovou a preponderância do fator psicológico sobre o fator fisiológico (as pessoas se sentiam obrigadas a produzir mais com mais iluminação).