Questão certa Cespe – O modelo de excelência em gestão pública se baseia em oito dimensões, sendo uma delas a de estratégia e planos, para a qual devem ser adotados critérios voltados a reconhecer os pontos fracos e fortes do desempenho da organização.

1. Governança
2. Estratégia e planos - identificação de possíveis parcerias e potenciais conflitos de atuação, o conhecimento dos pontos fortes e das oportunidades de melhoria do próprio desempenho institucional, alinhamento ao PPA
3. Público-alvo
4. Interesse Público e Cidadania
5. Informação e Conhecimento
6. Pessoas
7. Processos
8. Resultados