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Veja todas essas afirmativas CERTAS sobre Gestão de Qualidade Total GQT pela FGV.

  • De forma geral, muitos aspectos das ferramentas e princípios da GQT podem ser aplicadas na Administração Pública.
  • A necessidade de resultados de curto prazo e a personalização da atividade política são aspectos que dificultam a aplicação da GQT na Administração Pública.
  • O tamanho do Estado e suas precariedades de controle permitem que a GQT seja aplicada de forma restrita e localizada na Administração Pública.

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