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Quais são as vantagens da burocracia, de acordo com Chiavenato?

  • Racionalidade em relação aos objetivos da organização;
  • Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres;
  • Rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito;
  • Uniformidade de Interpretação garantida pela regulamentação específica e escrita; Uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização;
  • Continuidade da organização, através da substituição do pessoal que é afastado;
  • Redução de atrito entre as pessoas, pois cada funcionário conhece aquilo que é exigido dele e quais os limites entre suas responsabilidades e as do outro;
  • Constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias;
  • Subordinação dos mais novos aos mais antigos dentro de uma forma estrita e em conhecida, de modo que o supervisor possa tomar decisões que afetam o nível mais baixo;
  • Confiabilidade, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias;
  • Benefícios sob o prisma das pessoas na organização, pois a hierarquia é formalizada, o trabalho é dividido entre as pessoas de maneira ordenada, as pessoas são treinadas para se tornarem especialistas em suas áreas; elas podem fazer carreira na organização em função do seu mérito pessoal e competência técnica.

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